5月8日上午,后勤管理部邀请蓝泰物业集团有限公司负责人在我校坞城校区召开了物业服务质量中期现场评价促进会。此次物业服务质量现场评促会旨在评估双方合作以来的服务成效,并围绕提升物业服务品质进行了深入沟通和交流。后勤管理部相关负责人、蓝泰物业集团董事长及财大项目负责人等一行到坞城校区所有物业服务场所进行现场观摩评价。
后勤管理部负责人对蓝泰物业集团进驻我校以来在校园物业服务方面所做的努力和取得的成绩表示肯定。他指出,物业服务是学校运行不可或缺的一部分,山西财经大学深化物业社会化改革,坞城校区本期物业实施一体化托管,这种模式得到高校后勤系统密切关注。学校领导高度重视物业服务质量,物业服务质量直接惠及到师生的教学与生活,在保障运行和服务学校发展中起到非常重要的作用。后勤管理部把今年确定为“物业服务质量提升年”,提升服务质量、满足师生日益增长的需求是双方共同的责任和目标,蓝泰物业集团有实力、有担当,要因地制宜,进一步优化服务标准,精益求精,在细微之处下功夫,在服务育人上显担当,在环境育人上讲奉献,做出品牌、做出样板、做出财大物业服务标杆。
蓝泰物业集团董事长邓永红表示,公司高度重视与山西财经大学的合作,感谢学校给予的交流机会,将以提升物业服务品质为主线,不断优化服务流程,细化服务标准,将坚韧、严谨、完美、高效的企业精神融入财大物业服务中,坚守工匠精神,打造高品质物业服务,全力保障师生教学与生活,高效服务学校发展。
参会人员对物业项目进行现场实地巡检评价,就各楼楼宇服务站点、教师休息室、保洁实训室建设,工程机房标识、园林绿化修剪补栽、公寓员工仪容仪表、礼仪接待等工作中存在的不足进行现场交流,提出了具体的改进方案,就如何建立长效机制、持续提升物业服务品质进行了深入探讨。双方一致认为,要以此次评促会为契机,进一步加强沟通协作,共同推动物业服务质量的提升,用心用情用爱服务师生,让师生获得感、幸福感、安全感更加充实。
此次中期现场评促会的成功举办,标志着山西财经大学后勤管理部与蓝泰物业集团的合作进入了新阶段,为进一步提升我校物业服务品质奠定了基础,双方将携手共进,深研细做,把一体化物业托管模式打造成样板,为学校高质量发展贡献更大力量,为高校物业服务工作提供新模式。(物业公寓管理中心 常玉霞供稿)