为贯彻落实开展树立和践行正确政绩观学习教育，充分听取师生对后勤服务的意见建议，推动创建阳光后勤服务，让广大师生进一步走近后勤、了解后勤，后勤管理部从5月中旬开始在坞城校区举办了“后勤开放日”系列活动，公寓、物业、饮食、动力等服务板块从各自工作特点出发，结合“立德树人”教育目标，紧贴师生的日常关注，开门办后勤，获得了师生的肯定，收到了较好的效果。
01 物业公寓篇
（一）倾听学生心声 回应服务关切
5月12日，物业公寓管理中心组织召开了“畅言心声零距离”物业服务座谈会，旨在精准倾听学生心声、直面服务短板。座谈会上，学生代表结合日常住宿体验，围绕校园卫生保洁、设施故障报修、供水供电保障、生活服务设施配置等学生关切的重点问题踊跃发言、建言献策。针对同学们提出的各类问题与合理诉求，工作人员认真倾听、逐条细致记录，现场解答并即时办结各类师生诉求14项，梳理汇总需长期推进问题11项、各类优化建议5项。截至目前，即时性问题已全部整改办结，针对部分长期性、系统性问题，后勤管理部将持续推进优化工作。
（二）暖心服务，便民解忧
5月13日—19日，“后勤暖心服务”活动在爱心驿站开展，本次活动聚焦师生日常需求，精准对接校园生活中的各类师生小事，免费为师生提供配钥匙、清洗眼镜、衣物熨烫、衣物缝补、自行车维修、打气筒借用等便民服务。活动开展期间，工作人员履职尽责、用心服务，累计为师生配钥匙49把，清洗眼镜42件，缝补熨烫各类衣物39件，检修各类自行车4辆，以细致贴心的服务提升了师生校园生活幸福感与归属感。
（三）劳动砺初心，实践促成长
5月18日-24日，劳动体验岗开放，同学们分别化身公寓管理员、校园清洁卫士、楼宇秩序员、巧手维修员等沉浸式参与到校园后勤保障的各项日常工作当中。全体参与同学立足岗位、认真履职，近距离熟悉了校园各项服务流程，全方位体验了后勤一线工作的真实劳作状态。本次实践以劳动育人为核心目标，激发同学们走出课堂、躬身实践，切实体会到后勤服务工作的辛劳，引导同学们自觉尊重劳动、珍惜劳动、热爱劳动。在动手实践与岗位历练的过程中，学生的责任担当、服务意识与奉献精神得到了有效锤炼，劳动素养与综合素养实现了同步提升。
（四）回收焕新生，分类新时尚
为积极响应全国城市生活垃圾分类宣传周的号召，后勤管理部于5月25日至31日在坞城校区爱心驿站开展了以“回收焕新生，分类新时尚”为主题的环保宣传周活动，旨在落实垃圾分类、践行绿色低碳理念；规范垃圾分类投放、提高资源回收利用；推进文明校园、绿色校园、节约型校园创建。活动期间，通过现场签名、科普宣讲、知识竞答、趣味垃圾分类投放游戏、智能回收箱体验等活动，引导师生熟悉可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的分类标准。把绿色环保理念融入育人全过程，以点滴行动守护校园美好环境。
02 饮食服务篇
5月19日下午，饮食管理中心举办了“透明厨房”参观活动，学生代表在饮食管理中心工作人员带领下首先进入中心主副食库参观，具体了解大宗食材的品牌、规格、产地、存贮条件等要素，库房管理人员向同学们介绍了主副食采购的流程。从供应商公开招标、索证索票（营业执照、食品经营许可证、产品检测报告），到每日进货验收签字、台账录入，以及食材出库的流向等。同学们现场翻阅了近期入库记录，随机抽取了面粉、非转基因大豆油及酱油等品种的检测报告，所有票证齐全、日期吻合。一位学生代表表示：“以前只关注窗口菜品，今天才知道食材的把关这么严，我们吃的更放心了。”
随后在食堂经理的引导下，同学们穿戴好防护衣帽，有序走进三食堂的后厨操作间，参观了食材验收区、烹饪区、周转库、切配间、留样间、餐具消毒间等各个功能区域，在粗加工区同学们还动手体验了土豆削皮。在参观过程中，食堂负责人详细介绍了从食材采购验收、索证索票、仓储管理，到清洗切配、食品加工、成品留样，再到餐具清洗消毒、垃圾处理等食品加工全流程。透过“明厨亮灶”监控系统和实地查看，同学们亲眼看到了分类清洗池、生熟分离案板、高温消毒柜以及食品留样过程。“零距离”的探访不仅使同学们了解了学校为保证食品安全采取的一系列措施，同时也感知了餐盘中食物的来之不易，从而激发了大家爱惜粮食、制止餐饮浪费的信心。
5月27日，为充分听取学生意见，饮食管理中心召开了餐饮服务学生座谈会。来自学校不同年级、不同就餐习惯的30余名学生代表参加了座谈。所有食堂、餐厅经理及中心负责人与学生面对面，接受学生“吐槽”。学生代表们畅所欲言，结合亲身经历和收集来的同学意见踊跃发言。既肯定了部分窗口的暖心服务与特色菜品，也结合日常就餐体验提出了二十余条具体建议，现场工作人员逐一进行了解答与记录。对于能够立即整改的问题，承诺“立行立改”；对于需要时间优化的建议，则明确了改进时限与步骤并请同学们监督。会中，后勤管理部部长周红斌讲道：“食堂不仅是吃饭的地方，更是服务育人的阵地。欢迎大家‘找茬挑刺’，你们的每一份建议都是我们提升服务质量的动力。”座谈会通过面对面的坦诚沟通消除了误解、凝聚了共识，对促进餐饮服务保障的水平提升起到了重要作用。
03 动力能源篇
5月19日，动力保障中心组织部分学生代表参观了校园动力设施，包括配电室、水泵房、热力站等后勤重点保障点位，实地了解校园供电、供水、供热设施运行及节能改造成果，直观感受我校后勤精细化、智能化管理水平。
校园配电室为全校教学、办公、生活提供稳定电力保障，采用双电源主备供电模式，有效提升供电可靠性。现已完成智能化升级，依托大屏监控、智能传感设备，实现各机房运行数据实时监测、异常自动预警，结合停送电倒闸操作流程规范，全面提升电力运维与应急处置能力。
西泵房经过节能改造，全面启用变频供水设备，可根据用水量自动调节运行状态，采用无负压直供与水箱供水相结合的双模式供水方式，科学适配高低峰用水工况，实现节能降噪、高效供水。校园公共区域全面加装感应式节水器具，有效杜绝用水浪费。
通过实地参观，向同学们展现了我校后勤基础设施建设与智慧化运维成效，同时也增强了同学们节水节能的意识，为建设绿色、低碳、环保的美丽校园起到了促进作用。
04 满意度调查篇
活动期间，还对物业公寓服务、餐饮服务进行了师生满意度调查，期间共接收到有效问卷2000余份，经过统计，师生满意率达80%以上。对同学们提出的意见和建议，相关管理部门认真梳理，分类进行，对可以立整立改的马上实施，对需要调研解决的，待充分论证及综合各方面因素得出实施意见后，逐步落实，满足同学们的生活需求。
这次“后勤开放日”的举办，拉近了学校后勤与学生的距离，增强了师生的信任，畅通了反馈渠道，促进了理解认同，同时对压实安全责任，推动学校后勤持续优化服务质量起到了促进作用。活动不仅是“展示窗口”，更是落实“以师生为中心”服务理念的有效实践，对构建安全、绿色、共治的校园生活具有有力的推动作用。
